本站是独立第三方 AI 代充服务平台，并非 OpenAI、ChatGPT 或其他 AI 服务商的官方网站或授权代理。
生效日期：2025 年 1 月 22 日
欢迎使用明月Plus（aicz123.com，以下简称“本站”或“我们”）。
本《服务条款》适用于用户访问本站、购买 AI 订阅充值服务、使用自助充值、订单查询、售后支持、客服指导及其他相关服务。
在您提交订单、完成支付或继续使用本站服务前，请仔细阅读本服务条款。
您完成购买或实际使用本站提供的服务，即视为您已经阅读、理解并同意本条款以及本站公布的《隐私政策》《退款与售后政策》等相关规则。
一、平台性质
明月Plus 是独立第三方 AI 充值及数字商品服务平台。
本站并非 OpenAI、ChatGPT 或其他 AI 服务商的官方网站，不属于 OpenAI 旗下公司，也不代表 OpenAI 官方提供服务。
ChatGPT、OpenAI、Codex 以及其他相关产品名称、商标、服务和产品权益均归其相应权利人所有。
本站主要为有 AI 订阅需求的用户提供第三方充值、数字商品交付、充值指导、售后支持及相关技术服务。
二、服务内容
1. AI 订阅充值服务
本站目前根据商品页面实际说明，为用户提供 ChatGPT Plus、Pro 及其他 AI 相关订阅充值服务。
本站坚持：
一卡一充；
独立完成对应订单；
不使用来源不明的支付方式；
不采用所谓“黑卡”进行充值；
尽量保持充值链路清晰、可追溯；
根据实际产品规则完成订阅充值。
具体支持的套餐、价格、充值方式及交付形式，以用户下单时对应商品页面的实际说明为准。
2. 套餐升级
在第三方 AI 平台允许的情况下，部分订阅产品可以在用户原有订阅基础上进行套餐覆盖或升级。
例如，符合条件的情况下，原有较低等级套餐可能可以升级至更高等级套餐。
但能否直接升级、覆盖后的有效期及相关权益，最终取决于：
用户当前账号状态；
原有订阅类型；
第三方平台规则；
用户所在账号地区；
第三方平台实时政策。
因此，具体能否升级以实际充值结果及客服确认结果为准。
3. 坚持按月充值
本站主要采取一月一充的服务方式。
原则上不通过超长期季卡、半年卡、年卡等方式提前承诺无法控制的长期第三方订阅权益。
采取按月充值主要是为了：
降低长期订阅的不确定性；
减少第三方政策调整带来的影响；
让每次充值订单更加独立；
使充值链路更加清晰；
方便订单查询及售后处理；
降低用户一次性承担长期订阅风险。
第三方平台如调整产品周期或出现特殊套餐，则以本站商品页面实际说明为准。
三、客服指导与远程协助
1. 免费客服指导
用户在购买、充值、登录、套餐确认或使用过程中遇到问题时，可以通过本站公布的官方客服渠道联系我们。
在正常售后范围内，本站提供免费的客服指导服务。
包括但不限于：
下单指导；
充值流程指导；
ChatGPT 订阅状态确认；
Codex 基础使用指导；
订单查询指导；
常见问题排查；
充值失败问题处理；
其他与本站订单直接相关的问题。
2. 免费远程协助
对于部分用户无法自行完成的问题，在双方均同意并具备相应条件的情况下，我们可以提供必要的远程协助。
远程协助原则上仅用于帮助用户解决：
充值流程问题；
页面操作问题；
软件设置问题；
订阅状态确认问题；
与本站订单有关的技术问题。
用户应自行确认远程协助过程中屏幕上是否存在个人隐私、聊天记录、文件或其他敏感信息。
在远程协助前，建议用户主动关闭与本次服务无关的软件及页面。
本站客服不会要求用户提供邮箱密码、ChatGPT / OpenAI 登录密码、银行卡密码、微信支付密码、支付宝支付密码等敏感密码。
四、教程与使用支持
本站会根据用户需求，在网站博客、帮助中心或其他页面提供 AI 产品使用教程及技术内容。
内容可能包括：
Codex 使用教程；
Codex 常见问题；
ChatGPT 使用技巧；
模型选择建议；
AI 编程工具使用技巧；
账号与订阅常见问题；
AI 产品更新说明；
其他相关技术教程。
这些内容主要用于帮助用户了解及使用相关产品。
由于 AI 产品更新速度较快，部分教程可能随着官方界面、功能、模型、额度或规则变化而发生变化。
第三方平台最新功能最终以相应官方实际提供的内容为准。
五、订单查询
本站为用户提供订单查询及售后核验服务。
如用户无法找到原订单，可以向客服提供能够证明订单归属的必要信息。
例如：
支付截图；
订单号；
下单时使用的联系方式；
下单邮箱；
支付时间；
支付金额；
其他能够辅助核验订单的信息。
本站会根据系统订单记录、支付记录及用户提供的信息综合核验。
为了保障用户订单安全，在无法确认订单归属的情况下，我们有权要求用户补充必要的核验信息。
六、充值质保及售后服务
本站为符合售后政策的充值订单提供相应质保。
具体规则以本站《退款与售后政策》为准。
核心售后规则包括：
1. 充值失败
如经核实属于本站原因导致充值最终失败：
支持实际支付金额 100% 退款。
2. 未核销卡密
尚未核销、尚未使用的卡密，可以按照本站《退款与售后政策》申请退款。
网站订单如已经产生第三方支付接口手续费，可能需要扣除实际产生的对应手续费。
符合条件的微信直接订单按照对应渠道规则处理。
3. 掉订阅保障
如充值成功后出现符合本站售后条件的订阅提前失效，经核实属于充值服务责任范围：
按照订阅剩余有效天数计算退赔金额。
具体计算方式、适用范围及不适用情形，以《退款与售后政策》为准。
七、发票服务
对于符合开票条件的订单，本站可以根据用户的实际购买情况及开票需求提供相应发票服务。
用户申请开票时，应按照客服要求提供必要的开票信息，包括但不限于：
发票抬头；
纳税人识别号；
开票金额；
接收发票的联系方式；
其他开票所需信息。
发票内容、开票主体、可开具项目、税率及具体形式，以实际业务主体、订单性质及适用财税规则为准。
如用户存在企业报销需求，建议在下单前联系客服确认订单是否符合相应开票条件。
八、用户使用规范
用户在使用本站充值服务及第三方 AI 产品时，应遵守适用法律法规以及相关 AI 服务商的使用政策。
用户不得使用 AI 产品从事违法违规活动。
包括但不限于：
制作、传播违法色情内容；
制作、传播法律法规禁止的政治有害内容；
实施诈骗、盗窃、洗钱等违法行为；
制作或传播恶意软件；
非法攻击计算机系统；
侵犯他人隐私；
非法获取他人账号或数据；
侵犯他人知识产权；
制作、传播其他法律法规禁止的内容；
通过 AI 产品实施其他违法犯罪行为。
如因用户自身违法违规使用 AI 产品导致：
账号被警告；
功能被限制；
订阅被取消；
账号被暂停；
账号被封禁；
发生其他损失，
相关责任由用户自行承担。
本站不对因用户自身违法违规使用造成的账号处罚承担责任。
九、网络环境责任
AI 服务可能具有账号安全识别、登录环境识别、地区识别及风险控制机制。
用户应尽量保持正常、稳定且合理的网络环境。
尤其应避免短时间内：
IP 地址频繁跨国家或地区变化；
网络节点频繁切换；
多地异常登录；
使用来源不明的网络代理；
出现明显不符合正常用户使用规律的网络环境；
其他可能触发第三方平台风险控制的行为。
如果因用户自身网络环境异常导致：
账号触发验证；
登录受限；
风险控制；
功能限制；
账号暂停或封禁；
且经核实与本站充值行为没有直接关系，则不属于本站充值质量问题。
本站对此类因用户自身网络环境造成的损失不承担退款或赔偿责任。
十、账号使用规范
用户应合理使用自己的 AI 账号，并遵守相应第三方平台的账号及服务规则。
我们建议用户：
一个账号由本人正常使用；
不随意向陌生人共享账号；
不频繁在大量不同设备登录；
不频繁跨地区异常登录；
不将账号用于批量共享；
不出租、转售或以其他方式违规共享账号使用权；
遵守 OpenAI 或对应第三方 AI 服务商的服务条款。
如因用户共享账号、多人异常使用、出租账号或者其他违反第三方平台规则的行为导致账号风控、限制或封禁：
相关后果由用户自行承担。
如果经核实该问题并非充值服务本身造成，则不属于本站掉订阅或充值失败的售后责任范围。
十一、账号安全
用户应自行妥善保管：
邮箱；
AI 平台账号；
登录密码；
验证码；
恢复代码；
支付账号；
设备登录状态。
本站不会要求用户将 ChatGPT / OpenAI 账号密码长期交由本站保存。
如果用户主动将密码、验证码或其他敏感信息发送给第三方，由此产生的账号泄露、财产损失等问题，应由用户自行承担相应风险。
如发现疑似冒充本站客服的人员索要密码、验证码或支付密码，请立即停止操作。
十二、第三方平台政策变化
ChatGPT、OpenAI、Apple 及其他相关平台均由第三方独立运营。
这些第三方可能自行调整：
Plus / Pro 等套餐；
订阅价格；
订阅周期；
使用额度；
Codex 额度；
模型权限；
模型名称；
地区限制；
iOS 订阅政策；
Apple ID 相关政策；
风控机制；
使用政策；
产品功能。
上述调整不受本站控制。
如果用户购买的订阅仍然有效，仅仅因为第三方平台对模型、额度或产品权益进行了官方调整，不视为本站充值失败。
本站会尽可能及时更新商品说明及相关教程，但无法保证第三方服务始终保持与用户购买时完全相同的功能。
十三、服务可用性
我们会尽力保持网站、订单系统、自助充值系统及客服服务的正常运行。
但在以下情况下，部分服务可能暂时中断：
服务器维护；
网站升级；
支付渠道维护；
第三方 AI 平台维护；
Apple 或其他第三方系统异常；
网络故障；
不可抗力；
其他本站合理无法控制的情况。
如果服务中断影响到用户已经支付的订单，我们会根据具体情况继续完成订单、提供售后或者按照退款政策处理。
十四、禁止恶意行为
用户不得利用本站从事以下行为：
恶意批量下单；
恶意占用库存；
虚假支付；
恶意退款；
伪造支付截图；
伪造充值失败信息；
恶意投诉或诈骗；
攻击本站服务器；
扫描本站接口；
非法获取本站数据；
利用本站漏洞牟利；
其他明显损害本站或其他用户合法权益的行为。
对于明显存在欺诈、攻击、滥用或违法行为的用户，本站有权采取包括但不限于暂停服务、取消订单、拒绝继续提供服务及依法保留相关证据等措施。
十五、责任边界
对于明确属于本站充值服务责任的问题，我们会根据《退款与售后政策》承担相应售后责任。
但对于以下由用户自身或第三方平台造成的问题，本站原则上不承担责任：
用户违法违规使用 AI 服务；
用户违反第三方平台服务条款；
用户多人共享账号导致风控；
用户出租或转售账号；
用户网络环境异常；
用户频繁切换国家或地区；
用户账号本身已经存在风险限制；
用户自行取消订阅；
用户主动修改账号导致异常；
第三方平台自身调整模型或使用额度；
第三方平台出现临时系统故障；
其他经核实与本站充值行为没有直接因果关系的情况。
如问题原因存在争议，本站会结合订单记录、充值记录、用户提供的证明及第三方平台实际状态进行综合判断。
十六、退款政策
关于以下事项：
未核销卡密退款；
充值失败退款；
掉订阅退赔；
重复支付退款；
已核销商品退款；
退款计算方法；
售后申请方式；
退款到账时间；
均以本站单独公布的《退款与售后政策》为准。
如本服务条款与《退款与售后政策》针对具体退款事项存在表述差异，以《退款与售后政策》的具体规定为准。
十七、隐私保护
本站对用户下单邮箱、订单记录、联系方式、支付状态及相关个人信息的处理方式，以本站《隐私政策》为准。
我们不会以出售用户个人信息为目的向第三方提供用户信息。
为了完成支付、充值、订单通知、安全防护及售后等必要服务，部分必要信息可能根据实际服务需要由相关第三方服务商处理。
十八、服务条款更新
本站可能根据：
AI 平台政策；
Apple 订阅规则；
支付渠道变化；
服务内容调整；
商品类型调整；
法律法规变化；
实际运营需要；
对本服务条款进行更新。
更新后的条款将在 aicz123.com 对应页面公布。
对于已经完成购买的订单，如涉及重大售后问题，将结合用户下单时的政策、实际订单情况及合理保护用户权益的原则进行处理。
十九、联系我们
如果您对以下问题存在疑问：
商品选择；
套餐升级；
订单查询；
充值状态；
Codex 使用；
远程协助；
退款售后；
发票申请；
其他与订单相关的问题；
可以通过 aicz123.com 网站公布的官方客服渠道联系我们。
客服可能根据实际问题要求用户提供订单号、支付截图或下单联系方式，以核实订单归属。